Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, защиты и обработки персональной информации, предоставляемой пользователями веб-ресурса VAMPKID при использовании контактных форм, заявок и прямых средств коммуникации.
Оператор персональных данных: Никита Каменнов (частный разработчик и архитектор цифровых бизнес-систем, бренд VAMPKID).
2. Категории собираемых персональных данных
При заполнении формы заявки на сайте Оператор может обрабатывать следующие категории данных:
- Имя или наименование компании: для персонализации коммуникации;
- Контактные данные: номер телефона, никнейм/имя пользователя в Telegram (@username) или адрес электронной почты;
- Описание задачи и контекст бизнеса: информация о бизнес-процессах, автоматизируемом программном обеспечении (1С, CRM, API и др.), предоставленная пользователем по собственной инициативе;
- Технические обезличенные данные: IP-адрес, тип устройства, версия браузера, файлы cookie (обрабатываемые посредством сервисов аналитики).
3. Цели и правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путём отметки в чекбоксе перед отправкой формы.
Цели обработки:
- Установление оперативной обратной связи по запросу пользователя;
- Предварительная оценка технических задач, сроков и стоимости разработки или автоматизации;
- Направление индивидуальных коммерческих предложений и проектных решений;
- Обеспечение стабильного и корректного функционирования веб-сайта.
4. Порядок хранения, безопасность и сроки
Все персональные данные обрабатываются с соблюдением строгих принципов конфиденциальности. Хранение и передача осуществляются с использованием шифрованных каналов связи (HTTPS, официальный протокол Telegram Bot API с SSL).
Принцип конфиденциальности: Оператор никогда не продаёт, не передаёт и не распространяет контактные данные третьим лицам, рекламным брокерам или спам-агентствам.
Срок хранения данных составляет период, необходимый для достижения целей коммуникации и выполнения проекта, либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных.
5. Права пользователя
Субъект персональных данных имеет право:
- Получать информацию о подтверждении факта обработки его данных Оператором;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- В любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку данных.
6. Порядок отзыва согласия и контакты
Для отзыва согласия на обработку персональных данных или изменения сведений достаточно направить сообщение в свободной форме по любому прямому каналу связи:
- Telegram: @vampkid
- ВКонтакте: @vampkidxyz
- Телефон / WhatsApp: +7 927 536-06-18
Запрос обрабатывается в срок не более 3 рабочих дней с полным удалением предоставленных сведений.